为持续优化营商环境，提升行政审批服务质效，日前，逊克县交通运输局聚焦企业群众急难愁盼，通过制度建设、沉浸体验和指南优化三大举措，推动行政审批服务提质增效，为县域交通事业高质量发展注入强劲动力。

制度先行，筑牢服务“硬支撑”

逊克县交通运输局结合行政审批工作实际，制定《逊克县政务服务中心交通运输局窗口服务工作制度（试行）》。从政务服务标准到工作人员管理，从首问负责、一次性告知到廉政建设，构建起全流程、全覆盖的管理体系，通过强化制度约束，使窗口服务从“凭经验”转向“按标准”，让企业群众办事更放心、更安心。

沉浸体验，当好群众“服务员”

每月 11 日，逊克县交通运输局局长都会走进政务服务中心交通窗口，以普通办事群众的身份，全程体验咨询引导、材料提交、审核办结等业务流程。从坐在办公室听汇报到走进窗口办实事，直面问题、现场办公，精准发现并解决流程繁琐、效率不高等问题，用“局长跑”代替“群众跑”，让服务更接地气、更暖民心。

指南护航，畅通办事“快车道”

为进一步提升行政审批服务效能，切实解决群众办事过程中的痛点，精心梳理并编制了《交通运输行政审批办事指南》。该指南以群众需求为导向，详细列明了各类审批事项的申请条件、所需申报材料、具体办理流程以及承诺时限等核心要素，有效减少因信息不对称而导致的来回跑、反复问现象，提升行政审批的公开透明度和便捷高效性。

下一步，逊克县交通运输局将以更务实的作风和举措，提供更优质的服务，为企业群众办实事、解难题，全力打造一流交通政务服务环境，为逊克县经济社会发展贡献交通力量！